Dlaczego Ford wygrywa z Toyotą w lojalności klientów mimo rekordowej liczby akcji serwisowych

oryg.: Why Ford Beat Toyota In Pickup Truck Brand Loyalty Despite Record Recall Numb

Ford ustanowił rekord pod względem liczby kampanii serwisowych, a mimo to wciąż wyprzedza Toyotę w kwestii lojalności nabywców pickupów.